Politique relative aux témoins

Dernière mise à jour : 24 août 2017

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Qu’est-ce que les témoins?

Un « témoin » est un fichier de données envoyé à votre navigateur par un site Web que vous visitez. Dès votre première connexion à notre site Web, vous êtes invité à accepter l’utilisation des témoins conformément à la présente politique. Si vous l’acceptez, nous conserverons les témoins sur votre ordinateur.

Certains témoins expirent à la fin de votre session sur notre site Web (témoins volatils) tandis que d’autres demeurent sur votre ordinateur ou votre terminal plus longtemps (témoins persistants).

Types de témoins

Notre site Web utilise les témoins suivants aux fins décrites ci-dessous :

Témoin	But
Identifiant de session	Il s’agit d’un fichier témoin temporaire qui s’efface à la fermeture de votre navigateur Web. Ainsi, le redémarrage de votre navigateur ou votre retour sur notre site Web ne permettra pas de vous réidentifier. Ce témoin a pour but de déterminer l’ouverture d’une session par un utilisateur sur notre site Web. Il est essentiel pour utiliser le site Web et le parcourir. En son absence, vous ne pourrez pas consulter notre site Web correctement et ses fonctionnalités essentielles ne fonctionneront pas.
Témoin persistant	Il s’agit d’un témoin stocké sur votre ordinateur pendant une période définie et utilisé pour déterminer le choix de votre langue préférée lors de l’utilisation de nos sites Web. Votre retour sur le site active la recherche de ce témoin dans votre navigateur pour assurer son affichage dans la langue appropriée. En sélectionnant un site d’une autre langue au moyen du sélecteur de langue dans le coin supérieur droit du site, ce témoin est réinitialisé pour refléter votre choix de langue le plus récent.
Google Analytics	Le site Web utilise Google Analytics, un service d’analytique Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « témoins », des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs l’emploient. Les renseignements recueillis par Google Analytics, y compris votre adresse de protocole Internet (IP), seront transmis et stockés par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces renseignements en notre nom afin d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité qui s’y déroule et de nous fournir d’autres services liés au site Web. Pour empêcher la collecte de vos données par Google Analytics sur notre site Web, téléchargez et installez le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics correspondant à votre navigateur Web actuel à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google Analytics, visitez https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr&ref_topic=2919631.
Ciblage/reciblage comportemental	Nos fournisseurs tiers peuvent utiliser des témoins pour recueillir des renseignements concernant vos activités sur notre site Web et sur d’autres sites afin de vous fournir des publicités fondées sur votre navigation et vos intérêts. Le site Web utilise les témoins suivants : Témoin de suivi JavaScript de Marketo. Nous utilisons des logiciels de marketing tiers de Marketo, Inc. (« Marketo ») pour envoyer nos courriels. Nous utilisons les témoins de Marketo dans le cadre du suivi afin de disposer de renseignements sur les taux d’ouverture des courriels et de clics. Nous suivons également les activités sur le site Web. Par exemple, les visiteurs peuvent télécharger des livres blancs de marketing à partir du site et nous employons les témoins de Marketo pour voir qui le fait et qui visite ensuite d’autres parties de notre site Web. Une fois sur une page, les témoins de Marketo recueillent automatiquement les renseignements suivants : visites de page, clics sur des liens, adresses IP, référents et identifiants de témoin. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Marketo, veuillez consulter la politique de confidentialité de Marketo : http://www.marketo.com/trust/legal/privacy. Pour ne pas enregistrer les témoins de Marketo sur votre navigateur Web, sélectionnez la fonction « Ne pas suivre » (DNT) de votre navigateur Web. Témoin de reciblage publicitaire Google AdWords Remarketing. Notre site Web utilise un service de reciblage publicitaire (Google AdWords Remarketing) fourni par Google qui utilise des témoins pour nous aider à diffuser des publicités ciblées en ligne en fonction de visites antérieures sur notre site Web. Google utilise cette information pour afficher nos publicités sur divers sites Web de tiers. Google AdWords Remarketing nous permet d’adapter notre marketing afin de mieux répondre à vos besoins et d’afficher les publicités qui vous concernent. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google Analytics, consultez https://www.google.com/policies/technologies/ads/. Désactivez l’utilisation de témoins de Google en visitant les paramètres publicitaires de Google. Facebook Pixel. Facebook Pixel est un outil d’analyse qui nous permet de mesurer l’efficacité de notre publicité en prenant connaissance des actions que vous effectuez sur notre site Web. Ainsi, nous pouvons adapter notre marketing afin de mieux répondre à vos besoins et d’afficher les publicités qui vous concernent. Lorsque vous visitez notre site Web et effectuez une action (par exemple, quand vous achetez un produit ou cliquez sur une image), Facebook Pixel est activé et signale cette action. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Facebook, consultez https://www.facebook.com/about/privacy/. Désactivez l’utilisation de Facebook Pixel en visitant l’onglet des publicités dans les paramètres de votre profil Facebook. Hotjar. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur une page donnée, sur quels liens ils choisissent de cliquer, ce qu’ils font, ce qu’ils n’aiment pas, etc.). Cela nous permet de bâtir et de maintenir notre service en fonction de la rétroaction des utilisateurs. Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser ce service et leur expérience. Il utilise des témoins et d’autres technologies pour recueillir des données sur le comportement de nos utilisateurs, sur leurs appareils particuliers, leur adresse IP (saisie et stockée uniquement sous forme anonymisée), la taille de leur écran, leur type d’appareil (identifiants uniques), les informations de leur navigateur, leur emplacement géographique (pays seulement) et leur langue privilégiée pour l’affichage de notre site Web. Hotjar stocke ces renseignements dans un profil qui n’identifie pas la personne associée à ceux-ci. Ni Hotjar ni Les Chevaliers de Colomb n’utiliserons ces renseignements pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les associer à d’autres données concernant un utilisateur individuel. Pour en savoir plus, veuillez visiter le site https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Vous pouvez également refuser la création d’un profil utilisateur, le stockage des données par Hotjar sur votre utilisation de notre site et l’utilisation de témoins de suivi par Hotjar sur d’autres sites Web en suivant ce lien de retrait.

Comment désactiver les témoins

Sur la plupart des navigateurs Web, vous trouverez une section « Aide » dans la barre d’outils. Veuillez consulter cette section pour savoir comment recevoir une notification à la réception d’un nouveau témoin et comment désactiver de tels témoins. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre ou si vous refusez notre demande d’utiliser des témoins, certaines parties du site Web ou de ses fonctionnalités ne vous seront pas accessibles.

Pour en savoir plus sur les témoins, y compris sur la façon de voir quels témoins ont été installés, de les gérer et de les supprimer, consultez www.allaboutcookies.org.

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